In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Algemene Voorwaarden: De algemene voorwaarden als hierna vermeld.

Protense Webdesign: ingeschreven bij de KvK onder nummer 62856685.
Platform: Hoveniers-bedrijven.nl

Dienst: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Protense Webdesign voor of ten behoeve van de opdrachtgever heeft verricht.

Honorarium: De financiële vergoeding die voor uitvoering van de opdracht met de opdrachtgever is overeengekomen.

Opdracht: De overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.

Opdrachtgever: Degene die de gelding van deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de dienst.

Overeenkomst: Elke overeenkomst gesloten tussen Protense Webdesign en de Opdrachtgever.

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst gesloten tussen Protense Webdesign en de opdrachtgever, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Protense Webdesign, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden Protense Webdesign en de opdrachtgever in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

Afwijkingen van de overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Protense Webdesign zijn overeengekomen.

Indien Protense Webdesign niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Protense Webdesign in enige mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Offertes en/of aanbiedingen worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.

Alle offertes en/of aanbiedingen van Protense Webdesign zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding en/of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding en/of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de aanbieding en/of offerte wanneer deze termijn is verlopen..

Protense Webdesign kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de opdrachtgever, naar termen van redelijkheid in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte danwel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding en/of offerte opgenomen aanbod dan is Protense Webdesign daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Protense Webdesign anders aangeeft.

Een samengestelde prijsopgave verplicht Protense Webdesign niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Offertes en/of aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.

De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de opdrachtgever van het aanbod van Protense Webdesing.

De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd dan wel onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Overeenkomsten zijn altijd per 12 maanden.

Protense Webdesign en de opdrachtgever kunnen te allen tijde met wederzijds goedvinden de overeenkomst beëindigen.

Zowel Protense Webdesign als de opdrachtgever kunnen de overeenkomst te allen tijde, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, opzeggen. De overeenkomst blijft altijd intact tot einde looptijd.

De opdrachtgever kan de overeenkomst te allen tijde verlengen, tenzij betaling plaats heeft gevonden, met inachtneming de aanvang van de nieuwe termijn.

Bij automatische incasso wordt de termijn stilzwijgend verlengd.

Na het verstrijken van de overeenkomst van bepaalde tijd, wordt deze automatisch omgezet naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd (gratis).

Restitutie vindt niet plaats indien de opdrachtgever de overeenkomst tussentijds wil opzeggen.

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt Protense Webdesign de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Protense Webdesign zal de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben, zal Protense Webdesign de opdrachtgever hierover van tevoren inlichten.

Indien een vaste prijsafspraak en/of tarief is overeengekomen, zal Protense Webdesign daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst van invloed is op de prijs. Hierbij zal Protense Webdesign proberen, voor zover mogelijk, vooraf een prijsopgave te doen.

Protense Webdesign zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Protense Webdesign kunnen worden toegerekend.

Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en Protense Webdesign zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst schriftelijk zijn aanvaard door beide partijen.

Protense Webdesing zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen uitvoeren.

Protense Webdesing heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepassing van artikel 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Protense Webdesing het recht de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

De opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, aan Protense Webdesing,

Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft Protense Webdesing het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de opdrachtgever.

De toepassing van artikel 7:404 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

De opdrachtgever heeft na aanmelding van een Topvermelding het recht om op de website extra advertenties te plaatsen. Voor het plaatsen van advertenties brengt Protense Webdesign vaste kosten in rekening.

Met het basisvermelding wordt de opdrachtgever beperkt in haar opties. Het plaatsen van advertenties zit dan niet mogelijk. De opdrachtgever is genoodzaakt over te gaan tot de Topvermelding indien men advertenties wil plaatsen.

Protense Webdesign kan op verzoek van de opdrachtgever een advertentie opmaken en extra laten opvallen. Protense Webdesign brengt hiervoor extra kosten in rekening.

Protense Webdesign is niet verantwoordelijk voor de inhoud, resultaten en informatie van de advertenties. De advertentie materiaal zijn afkomstig van de opdrachtgevers. Opdrachtgevers zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de inhoud en informatie van hun advertenties.

De opdrachtgever garandeert dat de door hem verstrekte informatie en de inhoud van de advertentie juist, volledig en niet onrechtmatig is. De opdrachtgever garandeert daarnaast dat de door hem verstrekte informatie en de inhoud van de advertentie niet:

In strijd is met de wetgeving; Een pornografisch, erotisch karakter heeft of naar een locatie verwijst met een pornografische inhoud; Een gewelddadig karakter heeft of verwijst naar een locatie met een gewelddadige inhoud; Discrimineert naar ras, geslacht, politieke gezindheid, godsdienst of levensovertuiging; illegale activiteiten aanspoort, bevordert of aanprijst.

Protense Webdesign is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Protense Webdesign is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Protense Webdesign kenbaar behoorde te zijn.

Prijzen en tarieven zijn in euro’s uitgedrukt, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

Indien niet uitdrukkelijk een prijzen en tarieven zijn overeengekomen, zal de prijs worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van Protense Webdesign.

Van alle bijkomende kosten zal Protense Webdesign tijdig voor het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de opdrachtgever kunnen worden berekend.

Indien Protense Webdesign bij het sluiten van de overeenkomst een vaste prijs of tarief overeenkomt, dan is Protense Webdesign gerechtigd tot verhoging van deze prijs of tarief, ook wanneer de prijs of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.

De verhoging van prijzen en tarieven kan plaatsvinden na het sluiten van de overeenkomst.

Indien Protense Webdesign het voornemen heeft de prijs of Tarief te wijzigen, stelt zij de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Protense Webdesign zal de opdrachtgever in geval van het voornemen tot verhoging van de prijzen of tarieven minimaal één maand voor de prijswijziging in kennis stellen. De prijswijziging gaat in op het moment dat de opdrachtgever besluit de overeenkomst te verlengen of als overeenkomst stilzwijgend wordt verlengd. Protense Webdesign zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.

Indien de verhoging van de prijs of tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de opdrachtgever de overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:

De verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Protense Webdesign rustende verplichting ingevolge de wet; De verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen etc of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren; Protense Webdesign alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren; Bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst zal worden verricht.

De opdrachtgever heeft recht op ontbinding van de overeenkomst als meer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst de prijzen of tarieven wordt verhoogd, tenzij bij de overeenkomst bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst zal worden verricht.

Protense Webdesign zal de opdrachtgever in geval van het voornemen tot verhoging van de prijzen en tarieven in kennis stellen. Protense Webdesign zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.

De werkzaamheden zullen worden uitgevoerd binnen een door Protense Webdesing opgegeven termijn. De termijn loopt wanneer de opdrachtgever de betaling heeft gedaan en een bevestigng heeft ontvangen per mail, tenzij anders overeengekomen.

Indien voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is die termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.

Indien Protense Webdesign gegevens of instructies nodig heeft van de opdrachtgever, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn aan nadat de opdrachtgever deze heeft verstrekt.

Bij overschrijding van een uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Protense Webdesign schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Protense Webdesign alsnog een redelijke termijn wordt geboden om uitvoering te geven aan de overeenkomst.

Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat Protense Webdesign zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen. Gaat Protense Webdesign binnen deze termijn niet over tot uitvoering, dan heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.

Betaling vindt plaats op ons het platform via een online betaling of door Protense Webdesign aangewezen bankrekening op het tijdstip van de koop of levering, tenzij anders is overeengekomen. Overmaking geschiedt middels onze payment provider Mollie.

Betaling kan zowel voor- als achteraf geschieden.

Betaling achteraf dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op een door Protense Webdesign aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

De opdrachtgever is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen.

Protense Webdesign is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan de opdrachtgever te factureren.

Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Na het verstrijken van veertien dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.

In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van Protense Webdesign en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Protense Webdesign onmiddellijk opeisbaar.

Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever incassokosten verschuldigd.

Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft Protense Webdesign in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 10% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 50 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.

De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke kosten en executiekosten komen eveneens voor rekening van de 0pdrachtgever.

Indien opdrachtgever een verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft Protense Webdesign het recht de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.

Indien de opdrachtgever een verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Protense Webdesign bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.

Voorts is Protense Webdesign bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:

Na het sluiten van de overeenkomst Protense Webdesign omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
Door de vertraging aan de zijde van de opdrachtgever niet langer van Protense Webdesign kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen; Zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Protense Webdesign kan worden gevergd; De opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom; De opdrachtgever onder curatele wordt gesteld; De Opdrachtgever komt te overlijden.

Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.

Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Protense Webdesign op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Indien Protense Webdesign de overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is Protense Webdesign niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.

Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de opdrachtgever, is de opdrachtgever aansprakelijk voor de door Protense Webdesign geleden schade.

Een tekortkoming kan niet aan Protense Webdesign of de opdrachtgever worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Protense Webdesign geen invloed kan uitoefenen en waardoor Protense Webdesign niet in staat is de verplichtingen na te komen.

Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, alsmede elke omstandigheid, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de overeenkomst door Protense Webdesign in redelijkheid niet van de opdrachtgever mag worden verlangd.

Protense Webdesign heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Protense Webdesign zijn verbintenis had moeten nakomen.

In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht de overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding.

Zowel Protense Webdesign als de opdrachtgever kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.

Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt Protense Webdesign zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtsituatie. In geval van blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.

Protense Webdesign garandeert dat de door hem verrichte werkzaamheden beantwoorden aan de overeenkomst en worden uitgevoerd met goed vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijk materiaal.

De in deze Algemene Voorwaarden aangegeven garantie geldt voor gebruik binnen en buiten Nederland.

Indien de verrichte dienst niet voldoet aan de garantie, zal Protense Webdesign, na vermelding hiervan, binnen een redelijke termijn overgaan tot kosteloze vervanging of herstelling.

Protense Webdesign is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van Protense Webdesign. Onder directe schade moet uitsluitend worden verstaan:

Materiële schade aan de eigendommen van de opdrachtgever; Redelijke kosten, die opdrachtgever heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de directe) schade;
Redelijke kosten, die opdrachtgever redelijkerwijs heeft gemaakt, en redelijkerwijs kon en mocht maken, ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade; Redelijke kosten, die opdrachtgever redelijkerwijs heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, zoals bedoeld in artikel 6:96 lid 1, sub c van het Burgerlijk Wetboek.

Protense Webdesign is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de opdrachtgever.

Protense Webdesign is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Protense Webdesign is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Protense Webdesign kenbaar behoorde te zijn.

De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Protense Webdesign of zijn leidinggevende ondergeschikten.

Protense Webdesign is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten.

Indien Protense Webdesign aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Protense Webdesign beperkt tot het bedrag tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door Protense Webdesign aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat Protense Webdesign overeenkomstig de verzekering draagt.

De opdrachtgever dient de schade waarvoor Protense Webdesign aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen na het ontstaan van de schade aan Protense Webdesign te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.

Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Protense Webdesign vervalt binnen één jaar nadat de opdrachtgever bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

De opdrachtgever vrijwaart Protense Webdesign voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de opdrachtgever toerekenbaar is.

Indien Protense Webdesign uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de opdrachtgever gehouden Protense Webdesign zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Protense Webdesign en derden komen verder voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Voor alle vorderingen jegens Protense Webdesign en de door Protense Webdesign (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.

Zowel Protense Webdesign als de opdrachtgever zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de overeenkomst geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle gegevens van de werknemers, cliënten, opdrachtgevers en andere relaties waarvan uit hoofde van de opdracht kennis is genomen.

De gegevens en informatie die de opdrachtgever aan Protense Webdesign verstrekt, zal Protense Webdesignzorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.

Protense Webdesign handelt in overeenstemming met de AVG welke vanaf 25 mei 2018 van kracht is. Protense Webdesign zal op grond van de AVG een register bijhouden.

De opdrachtgever heeft het recht op inzage, recht op correctie en recht op verwijdering van de doorgegeven persoonsgegevens.

Bij het bezoeken van de website kan Protense Webdesign informatie van de opdrachtgever over het gebruik van de website verzamelen door middel van cookies.

De informatie die Protense Webdesign verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.

Protense Webdesign mag de persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht.

Protense Webdesign mag de persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend en alleen gebruiken voor noodzakelijke specifieke doeleinden.

Het is Protense Webdesign niet toegestaan om de persoonsgegevens van de opdrachtgever uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.

Protense Webdesign zal de persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is.

De opdrachtgever gaat akkoord dat Protense Webdesign de opdrachtgever voor statistisch onderzoek of klanttevredenheidsonderzoek benadert. Wanneer de opdrachtgever niet benaderd wil worden voor onderzoek, kan de opdrachtgever dit kenbaar maken.

Protense Webdesign heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten.

Protense Webdesign zal de opdrachtgever per e-mail op de hoogte stellen van de wijzigingen.

De wijzigingen aan de algemene voorwaarden zullen na 30 dagen nadat de opdrachtgever op de hoogte is gesteld van de wijzigingen van kracht zijn.

Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft de opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden. Opdrachtgever heeft geen recht op teruggave of verrekening gesloten overeenkomsten.

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Protense.nl partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de opdrachtgever zijn woonplaats in het buitenland heeft.